65 questions et réponses

Toutes les réponses au même endroit

Rendez-vous, coûts, assurance, urgences et chaque traitement. Recherchez directement un mot-clé.

Rendez-vous & accès

Acceptez-vous de nouveaux patients?

Oui. Vous pouvez réserver en ligne ou par téléphone. Le lundi et le mardi, des rendez-vous sont possibles jusqu’à 20:00.

Comment prendre rendez-vous?

En ligne via la réservation sur ce site ou par téléphone au 044 441 55 41. Le calendrier en ligne affiche directement les créneaux libres.

Proposez-vous des rendez-vous le soir ou le samedi?

Oui. Le lundi et le mardi jusqu’à 20:00, le jeudi et le vendredi dès 08:00 et un samedi par mois de 10:00 à 13:30.

Y a-t-il des rendez-vous d’urgence?

Oui. Selon nos disponibilités, nous proposons des rendez-vous d’urgence dans de brefs délais, notamment en cas de douleurs, de gonflement ou de dents cassées. Veuillez appeler avant de venir.

Où se trouve le cabinet?

À la Waffenplatzstrasse 11 à Zurich Enge, à quelques minutes à pied de Sihlcity et de la gare d’Enge.

Jusqu’à quelle heure puis-je obtenir un rendez-vous le soir?

Le lundi et le mardi, nous soignons jusqu’à 20:00. Selon la durée du traitement, le dernier rendez-vous commence plus tôt en conséquence. Les horaires disponibles figurent dans le calendrier en ligne.

Les rendez-vous du soir sont-ils plus chers?

Non. Les prix sont les mêmes qu’en journée. La liste de prix est publique.

Y a-t-il aussi des rendez-vous le matin?

Oui. Le jeudi et le vendredi, nous ouvrons à 08:00.

Puis-je aussi venir le soir en cas d’urgence?

En cas de symptômes aigus, veuillez nous appeler afin que nous puissions évaluer l’urgence.

Coûts, assurance & paiement

Vais-je connaître les coûts avant le traitement?

Oui. La liste de prix est publique et, sur demande, vous recevez un devis écrit avant le traitement. Les coûts effectifs dépendent du diagnostic.

L’assurance de base prend-elle en charge les coûts?

En Suisse, les soins dentaires ne sont en général pas couverts par l’assurance de base. Pour savoir si une assurance complémentaire en prend une partie en charge, renseignez-vous de préférence à l’avance auprès de votre assureur.

Proposez-vous le paiement échelonné?

Oui, via la Zahnärztekasse AG. Vous convenez des conditions directement avec elle.

Y a-t-il des garanties sur les traitements?

Sur le plan médical, les résultats d’un traitement ne peuvent pas être garantis. Si des problèmes inattendus surviennent, chaque cas est évalué individuellement.

Pourquoi de nombreux prix sont-ils indiqués avec «dès»?

Les coûts effectifs dépendent du diagnostic, du matériau et du travail nécessaire. Le montant exact figure à l’avance dans le devis écrit.

L’assurance maladie prend-elle en charge les coûts?

En Suisse, les soins dentaires ne sont en général pas couverts par l’assurance de base. Les assurances complémentaires participent en partie. Veuillez vérifier au préalable auprès de votre assurance.

Comment la facturation est-elle établie?

Selon le tarif dentaire suisse. Si une autre facturation est nécessaire, nous en discutons avec vous au préalable.

Les offres s’appliquent-elles aussi aux patientes et patients existants?

Oui. Les offres s’appliquent à tout le monde, une fois par personne.

Que se passe-t-il si le contrôle révèle la nécessité d’autres traitements?

Les autres traitements sont discutés séparément. Vous recevez d’abord un devis écrit.

Puis-je combiner les offres avec d’autres rabais?

Non, les offres ne sont pas cumulables avec d’autres réductions.

Comment puis-je payer?

Par carte de débit ou de crédit, TWINT ou en espèces au cabinet, ou sur facture après accord. Le paiement échelonné est possible via la Zahnärztekasse.

Traitements en général

Les traitements sont-ils douloureux?

Nous travaillons avec une anesthésie locale et des techniques douces. Le ressenti varie d’une personne à l’autre.

Soignez-vous les personnes qui ont peur du dentiste?

Oui. Avec une communication calme, des explications claires et suffisamment de temps pour que vous vous sentiez à l’aise.

Combien de temps dure une séance d’hygiène dentaire?

En général environ 60 minutes.

Proposez-vous la médecine dentaire pédiatrique?

Oui, avec des méthodes adaptées à l’âge et des traitements axés sur la prévention.

Le blanchiment professionnel est-il sûr?

Comme pour tout traitement médical, des effets secondaires, par exemple une sensibilité dentaire passagère, ne peuvent pas être totalement exclus. Nous voyons au préalable avec vous si un blanchiment vous convient.

Proposez-vous des aligneurs transparents (appareils invisibles)?

Oui. Les aligneurs ClearCorrect conviennent aux malpositions dentaires légères à modérées et sont planifiés numériquement. Le traitement commence dès CHF 3’500, scan et planification compris.

Réalisez-vous des traitements implantaires?

Oui. La pose des implants est assurée par la Dr. med. dent. Sofia-Maria Belouka, médecin-dentiste spécialiste en chirurgie orale. Les couronnes et bridges sur implants sont réalisés en collaboration avec un laboratoire suisse.

Prophylaxie & nettoyage dentaire

Vers le traitement
Le traitement est-il douloureux?

La plupart des patientes et des patients le trouvent bien supportable. En cas de dents sensibles, une anesthésie locale ou un produit désensibilisant est possible.

L’assurance maladie paie-t-elle l’hygiène dentaire?

L’assurance de base ne la prend en général pas en charge. Certaines assurances complémentaires participent en partie aux frais. Veuillez vérifier directement auprès de votre assurance.

Mes dents seront-elles plus blanches?

Une fois les colorations éliminées, les dents paraissent souvent plus claires. Leur teinte naturelle ne change pas, il faut pour cela un blanchiment.

Les gencives saignent-elles après le traitement?

Un léger saignement dans les premières heures est normal en cas de gencives enflammées et cesse généralement vite. S’il persiste, veuillez nous contacter.

Blanchiment dentaire (bleaching)

Vers le traitement
Combien de temps le résultat tient-il?

Cela varie beaucoup d’une personne à l’autre et dépend de l’alimentation, du tabac et de l’hygiène bucco-dentaire. Le café, le thé, le vin rouge et la nicotine provoquent plus vite de nouvelles colorations.

Le blanchiment abîme-t-il l’émail?

Un blanchiment réalisé dans les règles de l’art avec des produits contrôlés est considéré comme sûr. En cas de caries ou d’obturations non étanches, nous ne faisons pas de blanchiment.

Que puis-je manger et boire après le blanchiment?

Les premiers jours, évitez les aliments très colorants, par exemple le café, le thé noir, le vin rouge, les baies et le curry.

Le blanchiment convient-il à tout le monde?

Pas toujours. En cas de grossesse, de collets dentaires très exposés ou de maladies non traitées, nous le déconseillons ou nous reportons le traitement.

Traitement de racine

Vers le traitement
Un traitement de racine est-il douloureux?

Le traitement se fait sous anesthésie locale. Ensuite, la dent peut rester sensible quelques jours.

Combien de rendez-vous faut-il?

Souvent deux rendez-vous de 60 à 90 minutes chacun. Dans les cas complexes, un rendez-vous supplémentaire peut être utile. Cela dépend du bilan.

L’assurance maladie prend-elle en charge les frais?

L’assurance de base ne prend en général pas en charge les traitements de racine. Le mieux est de vérifier au préalable si une assurance complémentaire en paie une partie.

Traitement de racine ou extraction?

On ne peut en juger qu’après un examen. Nous vous expliquons les deux options avec leurs avantages, leurs inconvénients et leurs coûts.

Obturations, couronnes & restaurations

Vers le traitement
Quelle est la différence entre une couronne et un bridge?

Une couronne reconstitue une seule dent. Un bridge comble l’espace d’une dent manquante et s’appuie sur les dents voisines ou sur des implants.

Les couronnes en céramique sont-elles assez solides?

Les céramiques modernes sont considérées comme résistantes et éprouvées. Le matériau adapté dépend de la dent et de l’occlusion.

Combien de temps durent les couronnes?

Cela dépend de l’hygiène bucco-dentaire, du matériau, de l’entretien et de facteurs individuels.

Puis-je payer en plusieurs fois?

Oui, par l’intermédiaire de la Zahnärztekasse AG. Vous convenez des conditions directement avec elle.

Implants dentaires

Vers le traitement
La pose de l’implant est-elle douloureuse?

L’intervention se fait sous anesthésie locale. Un léger gonflement ou une sensation de pression les premiers jours sont normaux.

Combien de temps dure le traitement complet?

Entre la pose de l’implant et la couronne définitive, il s’écoule généralement 3 à 6 mois.

Quelles sont les alternatives?

Selon la situation, un bridge ou une prothèse amovible peut être envisagé. Nous discutons des avantages et des inconvénients de chaque option.

Aligneurs ClearCorrect

Vers le traitement
Combien d’heures par jour dois-je porter les gouttières?

En général 20 à 22 heures par jour. Les porter nettement moins prolonge le traitement ou compromet le résultat.

Les aligneurs sont-ils vraiment invisibles?

Ils sont transparents et à peine perceptibles au quotidien. De petits attachements couleur dent peuvent se voir en regardant de près.

Ai-je besoin d’une contention ensuite?

Oui. Sans contention, les dents reprennent très probablement leur ancienne position.

Médecine dentaire esthétique

Vers le traitement
Facettes ou bonding, que choisir?

Cela dépend de vos objectifs, de la structure de vos dents et de votre budget. Nous vous conseillons de manière individuelle.

Le bonding est-il réversible?

Souvent, oui. Le bonding est un traitement très respectueux des dents.

Puis-je faire un blanchiment avec des dents sensibles?

Oui, le protocole peut être adapté et des produits désensibilisants peuvent être utilisés.

Médecine dentaire pédiatrique

Vers le traitement
À partir de quand mon enfant doit-il aller chez le dentiste?

Dès que les premières dents ont percé, au plus tard vers le premier anniversaire. Les premiers rendez-vous servent surtout à faire connaissance.

Faut-il soigner les dents de lait?

Oui. Les dents de lait gardent la place pour les dents définitives, et une carie peut provoquer des douleurs et s’étendre aux dents voisines.

Urgences dentaires

Vers le traitement
Puis-je obtenir un rendez-vous aujourd’hui?

Nous attribuons les rendez-vous d’urgence selon les disponibilités. Veuillez appeler le plus tôt possible.

Dois-je déjà être patiente ou patient du cabinet?

Non. Les nouvelles patientes et les nouveaux patients sont les bienvenus en cas d’urgence.

Combien coûte un rendez-vous d’urgence?

La facturation se fait selon le tarif dentaire suisse. Nous discutons au préalable avec vous de l’étendue du traitement.

Dans quelles langues la prise en charge est-elle possible?

En allemand, en anglais et en grec.

Cabinet & équipe

Dans quelles langues se déroule le traitement?

En allemand, en anglais et en grec.

Dental11 est-il un cabinet LGBTQ+ friendly?

Oui. Dental11 accueille tout le monde, y compris les personnes LGBTQ+, les familles, les étudiants, les expatriés et les nouveaux arrivants.

Dans quelle mesure Dental11 travaille-t-il de manière durable?

Avec une documentation numérique au lieu du papier, des processus générant peu de déchets, des équipements économes en énergie lorsque c’est possible, et dans le respect des normes suisses en matière de déchets et d’hygiène.

Le dentiste parle-t-il vraiment grec couramment?

Oui. MDDr. Papaioannou est originaire de Chypre et le grec est sa langue maternelle. Le conseil, les explications et le suivi peuvent se faire en grec.

Puis-je discuter d’une opération ou d’un implant en grec?

Oui. La Dr. med. dent. Sofia-Maria Belouka parle également grec. Rendez-vous avec elle sur demande.

Puis-je me faire expliquer le devis en grec?

Oui. Nous le passons en revue avec vous poste par poste et vous expliquons ce qui est médicalement nécessaire et ce qui reste facultatif.

Dois-je déjà être patient du cabinet?

Non. Les nouveaux patients sont les bienvenus.

Votre question n’y figure pas?

Écrivez-nous. Nous répondons pendant les heures de consultation. En cas de douleurs, veuillez appeler.

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Encore des questions?

Nous y répondons volontiers par téléphone ou lors du premier rendez-vous.

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