1. Γενικά

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Ελβετικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (DSG/LPD).
Αυτή η δήλωση προστασίας δεδομένων ενημερώνει σχετικά με το είδος, τον σκοπό και την έκταση της επεξεργασίας δεδομένων στο πλαίσιο των υπηρεσιών της πρακτικής και της ιστοσελίδας μας.

2. Υπεύθυνος φορέας

Dental11 – MDDr. Πολυδεύκης Παπαϊωάννου
Waffenplatzstrasse 11, 8002 Ζυρίχη
Τηλέφωνο: 044 441 55 41
E-mail: info@dental11.ch

3. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε ιδίως τα ακόλουθα δεδομένα:

• Βασικά δεδομένα: Όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας
• Δεδομένα υγείας: Ιστορικό, ευρήματα, ακτινογραφίες, τεκμηρίωση θεραπείας
• Δεδομένα ασφάλισης και τιμολόγησης
• Δεδομένα από online κρατήσεις ραντεβού (ZaWin)
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής, cookies

Τα δεδομένα υγείας υπόκεινται στο ιατρικό απόρρητο και υποβάλλονται σε επεξεργασία με ιδιαίτερη προστασία.

4. Σκοποί της επεξεργασίας δεδομένων

• Διεξαγωγή οδοντιατρικών θεραπειών
• Διαχείριση ασθενών και νόμιμη υποχρέωση τεκμηρίωσης
• Τιμολόγηση & διεκπεραίωση με ασφαλιστικές εταιρείες
• Online κράτηση ραντεβού & αιτήματα επικοινωνίας
• Βελτίωση της ιστοσελίδας (χρηστικότητα, ασφάλεια, στατιστικά στοιχεία)
• Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις

5. Διαβίβαση δεδομένων

Η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο εάν είναι απαραίτητο και επιτρέπεται από το νόμο:

• Ασφαλιστικές εταιρείες (ατύχημα/βασική/συμπληρωματική ασφάλιση)
• Οδοντοτεχνικά εργαστήρια
• Πάροχοι λογισμικού πρακτικής όπως η ZaWin
• Εξωτερικοί συνεργάτες IT ή φιλοξενίας
• Αρχές σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης

Δεν πραγματοποιείται διαβίβαση για διαφημιστικούς σκοπούς.

6. Διαβίβαση σε τρίτες χώρες (ιδίως ΗΠΑ)

Κατά τη χρήση ορισμένων υπηρεσιών – ιδίως Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps ή άλλων υπηρεσιών Google – μπορεί να πραγματοποιηθεί διαβίβαση δεδομένων σε χώρες εκτός Ελβετίας, ιδίως στις ΗΠΑ.

Δίνουμε προσοχή στο γεγονός ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για αυτό (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) ή ότι η διαβίβαση βασίζεται σε ρητή συγκατάθεση, εφόσον αυτό είναι απαραίτητο.

7. Διάρκεια αποθήκευσης

Τα δεδομένα υγείας φυλάσσονται για τουλάχιστον 10 χρόνια (νόμιμη ελάχιστη προθεσμία).
Άλλα δεδομένα διαγράφονται μόλις δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα μέσω:

• Κρυπτογραφημένης μεταφοράς δεδομένων (SSL)
• Περιορισμών πρόσβασης
• Τακτικών ενημερώσεων ασφαλείας
• Οργανωτικών μέτρων προστασίας

Παρά την υψηλή προσοχή, δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

9. Τρίτοι πάροχοι & Εργαλεία

Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Maps
• Google Search Console
• ZaWin Online-Terminbuchungssystem

Αυτές οι υπηρεσίες μπορούν να επεξεργαστούν τεχνικά δεδομένα χρήσης.
Είναι δυνατή η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες (βλέπε ενότητα 6).

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies (λειτουργικοί & σκοποί ασφαλείας)
• Cookies ανάλυσης (μόνο με συγκατάθεση μέσω του banner cookies)

Οι ρυθμίσεις των cookies μπορούν να προσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή.

11. Δικαιώματα των ενδιαφερομένων

Σύμφωνα με το DSG/LPD έχετε το δικαίωμα σε:

• Ενημέρωση
• Διόρθωση
• Διαγραφή (στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο)
• Περιορισμό της επεξεργασίας
• Ανάκληση συγκατάθεσης
• Έκδοση δεδομένων

Αιτήματα απευθύνετε στο info@dental11.ch.

12. Αλλαγές στη δήλωση προστασίας δεδομένων

Μπορούμε να προσαρμόσουμε αυτή τη δήλωση προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή.
Ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα έκδοση σε αυτήν την ιστοσελίδα.